对象
客户、机会、订单或风险
术语解释方法说明
什么是动作证据？
确认与行动不是一回事；系统需要能够证明真实业务动作已经发生。
预约业务链路诊断直接结论ANSWER
动作证据是与业务对象关联、包含责任人和时间的真实任务或跟进记录。仅确认提醒、关闭弹窗或修改状态不算行动。
行为
任务或跟进真实创建
结果
完成状态与复核
01术语解释
为什么需要动作证据？
没有动作证据，团队很容易把“我知道了”当作“我做完了”。归域用任务和跟进记录区分确认、行动与解决。
下一步
先跑通一条收入链，再决定扩展到哪里。
用一次业务链路诊断，明确漏损发生在哪里、现有数据是否可用，以及最适合验证的第一条闭环。
预约业务链路诊断